陈银才
近来,《养生源蜂业报》的发行业绩,由于种种原因已经渐行渐远;究其根由,有自身原因、也有社会原因。在各种各样的DM、杂志、内刊满天飞的今天,人们已经开始不再满足于一张单薄的四版、甚至是像仅仅两版的单张一样的报纸了。近年来,许多先行的企业在大力推广企业文化的同时,开始创办富有特色的企业内刊、电子杂志。为了更好地符合公司全体职员工和广大加盟商的文化需求及公司长远发展的要求,及时地推出养生源的内刊和电子杂志,迫在眉睫。
企业报发行的局面不佳,主要是因为内容的可读性不强,知识面单薄,趣味性不高造成的。此外,公司员工及广大加盟商投稿的积极性不高、管理体制不完善、欠缺稿件来源等因素也是不容忽视的问题之一。为了避免发行后重蹈《养生源蜂业报》的覆辙,养生源内刊的栏目设置和内容选择须具备人文化、可读性与实用性的特征,并健全良好的组织队伍和管理机制,高效合作,保证内刊运作的通畅。
不具备人文化,所谓的精神和文化就会成为虚体;不具备可读性显然是没有读者市场的;没有实用性就无法凸显特色和风格、也无针对性。因此,企业内刊的人文化、可读性与实用性三大要点不可或缺。要具备人文化,就要从精神、文化的角度去设栏选材;中国是一个具有五千年悠久历史的泱泱大国,中华文化源远流长,作为文化分枝之一的企业文化,自然离不开传统文化。力捧国学的著名内刊《和雅》,因其广博的办刊胸襟和富有人文关怀的特色,成为了当代内刊中的标榜。要具备可读性,就要赋予内刊以力量和生命。内容要鲜活贴切、朝气蓬勃并充满灵性,要做到“以情动人、以新引人、以诚感人”,让内刊真正成为企业文化的载体、员工精神的方舟。《步步高》在感情与精神的提炼和升华方面,堪称表帅。要具备实用性,就要考虑到内刊的读者受众的喜爱偏好;关于这一点,在各著名杂志的栏目选择中可以得到印证,生活化、知识化、特色化是这一类型杂志和内刊的主要特征;《华帝》就是最好的例证。
观今日之内刊,不外乎从新闻资讯、制度管理、品牌文化、行业特色、学习培训、典型范例、沟通互动、员工天地、产品推荐等方面设置栏目。同行业蜂之语的《保健》,分设了企业风采、保健之窗、会员心语、专家咨询、知识之窗、休闲娱乐六大栏目;汪氏的《蜂尚》,则分设了精品推荐、汪博士信箱、顾客心声、开心一刻、新品推荐五个栏目。养生源内刊的读者受众,主要为员工(及加盟人员)和顾客(及潜在顾客);由此可见,养生源内刊肩负了对内和对外的两大使命:对内要起到高效的沟通和交流,对外要起到良好的传播和互动。若内刊的策划忽略了两大使命中的任何一方面,其功用都将显得片面、不完整,并直接影响到读者受众的数量。考虑到以上因素,养生源内刊的编辑,应该要极度重视互动和沟通、知识的连载和新的模块,根据公司经营各阶段的措施和不同时令推出重点,让读者受众在充分参与的同时为内刊的特色所吸引,并架起企业、员工、顾客三者之间互通的桥梁。参照同行业内刊,取长补短,养生源内刊的栏目设置可从“资讯与管理、品牌与文化、沟通与互动、产品与推广、保健与养生、我的养生缘”等方面去构思,将企业文化与企业品牌达到最大化的交流与传播。
“资讯与管理”栏 主要报道行业及公司的要闻(以公司的要闻为主)和经营管理类的文章。要及时、有力地反映最新的企业经营动态。行业报道可从国家和省级相关部门对本行业的最新政策方针及本行业发生的一些重要新闻等方面去选材;公司要闻可从公司获奖情况、每月加盟商动态等重大意义的活动及企业动态等方面去选材,同时,符合企业可以向外宣传的好人好事及先进集体或个人等均可作为宣传对象。管理方面的文章可从管理经营、最新政策、体制制度、精神理念的上传下达着手选材,创新又不乏睿智,将企业管理理念及时地灌输到内部人员心里。
“品牌与文化”栏 这是一个对外展示企业风貌的窗口。这一栏将从“企业的发展历程、创始人与品牌的故事、企业文化的深度发掘”等方面进行选材,把企业的发展历程形成文字载入历史,讲述创始人的创业传奇的故事,将养生源这一优秀品牌追根溯源、发扬光大,让养生源的蜜蜂精神和养生文化成为读者受众的神圣乐土和精神家园。读者受众通过养生源企业内刊这一平台,充分、深入地了解企业和品牌,从而认同养生源的企业文化和养生源人不凡的精神品格。栏目题材要求用新颖而睿锐的眼光,选取广博而大气的文章,通过系列化的篇章,将养生源的形象深入人心、遍地开花。
“沟通与互动”栏 本栏旨在形成员工与管理者、公司与加盟商之间的沟通与互动,打造最佳的、最畅通无阻的相互交流局面。一方面注重互动:选取员工的观点和看法、加盟商的要求与建议、管理者的思路与案例、公司的策略与举措等类型的文章;一方面注重典型示范:配合公司各项策划活动,选取优秀营业员评选、加盟店月度业绩评比、先进事迹报道、典型案例分析等类型的文章;一方面突出重点:选取专题报道、专题评论、专题策划、技术交流与探讨、销售技巧与培训、项目开发与推广等类型的题材进行深度发掘。
“产品与推广”栏 这一个栏目主要报道公司的产品发布、产品促销与推广、企业品牌宣传、供求信息以及与公司产品有关的一些资讯报道等。本栏目选材可从产品知识、使用方法方面去做文章,最重要的是,要非常巧妙地结合季节性生活消费、保健养生科学理念、时尚潮流等因素来推介公司产品和养生方法。这一栏目的文章要求为软文性质,并配合完美的产品插图和插页广告。每期根据公司经营的要求,推出不同的名目,力求内刊软文和广告的时效性和针对性。
“保健与养生”栏 本栏是养生源内刊的特色栏目,要求根据公司产品功效、结合实例,形象生动地介绍各种养生方法,旗帜鲜明地宣扬“绿色、天然、养生、健康”的理念。文章题材一定要抢尽眼球,内容要可读又实用,又要应时应景,保持时尚新潮的风格。栏目可安排“四季养生”、“时尚达人”、“保健养生小知识”、“甜蜜饮食”、“明星与蜂元素”等,并开辟名家专栏或养生专栏,保持每期文章的延续和连贯。
“我的养生缘”栏 这个栏目是员工与顾客的自由天地,所有养生源员工、加盟店人员及养生源顾客和潜在顾客都可以参与。主要刊登一些文章、作品、心得、体会、美术、书法,或意见、建议等,体裁不限。也可以刊登一些大家喜爱的、有意义的作品。例如销售人员的工作日记、顾客的养生经验、养生源蜜蜂王国游记、养生源蜂产品体验、有关保健养生的文章或作品等。
从一个成功的企业内刊的文章采编、栏目安排和编委的结构我们可以看出,好的栏目和文章是内刊成功的不二法门,而完善的管理体制、良好的组织队伍则是内刊良性运作的必备条件。编委的组织结构,决不是挂一个虚衔,而是实抓实干、各施其职、各担其责,每个人都要将这一份工作认真对待,上行下效、无一例外,才能避免人浮于事。其次是管理体制,要制度化、流程化。只有将每一个细节都形成了可执行的规章制度和工作流程,企业内刊的管理体制才不至于流于口号、无法执行。
其实养生源公司规章制度里早就有了稿件制度,只是由于这个制度偏于表面,并未将权责细化、落实,导致难以实行而未见实效。按公司稿件制度,采编组织均落实到人,然而却并没有与个人成绩和考核挂钩,也没有明确权责,干与不干并不影响个人工作成绩,因而不具备任何的约束力。稿酬制度的条款,也仅限于文字,结果是作者根本得不到应有的激励从而失去了参与的积极性。由此可见,修改公司稿件制度势在必行;而稿件制度的修改,也绝不是重组一下编委、调整一下酬金就了事。