以员工为读者主体 构建企业文化平台
                   浅谈内向型企业内刊的主要特点
                                                                 ○孙占永

北京黎昌餐饮管理有限公司内刊《黎昌风采》自2001年创办以来就明确思路及定位——主要发挥其内向型职能，坚持以本企业员工为读者群体，致力于打造企业文化建设平台，为餐饮企业文化建设服务，为和谐企业与员工关系服务，为提高员工素质和管理者的管理水平服务。《黎昌风采》属于典型的内向型企业内刊，对此，笔者对其独有的特点有一些肤浅的认识。

一、视本企业员工为读者和参与者主体。要办好内向型企业内刊，首先必须确定它的读者、参与者主体和发行范围等。简单地说，就是要清楚内刊是做给谁看，这是一个很重要的因素，如果不能明确这一点，便很容易产生负面影响。

从创办之初，黎昌企业内刊《黎昌风采》就明确定位为内向型，所以无论是刊物的作者主体还是刊物的读者主体以及发行范围都集中于企业内部，从刊物名称上不难看出，它是以展示企业员工风采以及企业发展风貌为目的的一本刊物，其办刊理念“活泼、务实、真诚、互动”也是面向企业员工所言，它的宣传口号是“黎昌的风采，只因一路上有你！”无论是刊物的名称，还是宣传口号、办刊理念都包含了人文关怀与员工视角。

二、视构建企业文化为刊物的首要任务。在内刊的7大职能里面，构建和传播企业文化是首要任务。相对于外向型企业内刊，内向型企业内刊应该把构建和宣传企业文化作为工作重点。总的来说，内刊就是要把企业文化系统地总结好，然后再将其扩散到每一次报道实践中去。

在过去3年时间里，黎昌企业内刊《黎昌风采》曾专门设置《总经理推荐》栏目，该栏目每期都会刊登总经理亲自撰写或总经理推荐的精彩文章及总经理评语，这些文章是黎昌企业文化的理论表现，也是企业员工了解黎昌企业文化、管理理念、待客理念、产品理念的重要途径。经过不断宣传，更多的员工已经清晰了解黎昌企业文化理念。另外，刊物的《黎昌风景线》、《同事素描》、《黎昌家事》等栏目都在不同的侧面，通过具体的人和事来宣贯企业文化理念，取得了很好的效果。

三、视企业动态、员工工作和生活为主要报道内容。企业内刊绝不是一份杂乱信息的“无序集合体”，如果想要内刊个性鲜明、视角清晰、好看耐看，无论是新闻采写还是通讯报道抑或是案例分析、散文随笔，我们都要清楚自己的关注点在哪里，是否符合最初的定位要求。分析清楚内刊的读者群体特征，在刊物的栏目设置上，内刊主编要充分考虑到这一实际情况，多选择可以将企业文化理念很好地渗透下去的文体，然后根据其内容的不同来设置相关栏目。在约稿和写稿的过程中，也应该有所侧重，多选择对员工实际工作和切身生活有所裨益和员工感兴趣的内容，只有这样才能增强刊物的可读性和实用价值。另外，在刊物语言风格上也要有所考虑，应该针对员工整体平均素质和年龄特征来选择和使用恰当的语言。

黎昌企业内刊《黎昌风采》通过《黎昌风景线》（展示员工个性风采及工作上的感受、故事）、《黎昌家事》（报道当月企业重要新闻及大事）、《你Q我Q》（发表员工话题讨论）3个大栏目将企业动态、员工工作和生活进行全面报道；通过《餐饮百度》（刊载餐饮知识）栏目很好地发挥内刊的知识转移职能，及时将企业产品知识培训给员工；通过《在线午茶》（刊登趣闻轶事）、《故事连载》（连载经典文章）等栏目达到丰富员工业余文化生活的目的。总之，所有出发点都是以员工为“客户”，让他们通过阅读刊物有所收获，有所进步，从而对企业有所认同，最终，将自身的发展与企业的成长壮大融为一体。